Ticket to Okdesk

Η εφαρμογή για κινητά Okdesk Ticket είναι ο προσωπικός σας, προηγμένος και εύκολος τρόπος για να αλληλεπιδράσετε με μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών ή υποστήριξη 24/7.

Δοκιμάστε το και δείτε πόσο απλή μπορεί να είναι η επικοινωνία με την υποστήριξη!

Το Okdesk είναι ένα κορυφαίο σύστημα Help Desk για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης, μετά την πώληση και επί τόπου. Το Okdesk αναπτύχθηκε με βάση την εμπειρία 10.000+ εταιρειών από τη Ρωσία, την ΚΑΚ, την Ευρώπη και τη Λατινική Αμερική.

Η εφαρμογή Okdesk Ticket σας επιτρέπει:

- Υποβάλετε εισιτήρια στην ομάδα υποστήριξης της εταιρείας παροχής υπηρεσιών ή του εσωτερικού τμήματος εξυπηρέτησης μόνοι σας, εάν χρησιμοποιούν το σύστημα βοήθειας Okdesk για να αυτοματοποιήσουν την υποστήριξη πελατών

- Αποφύγετε τα περιττά κλικ προσθέτοντας σχόλια και εισιτήρια με τη βοήθεια της δυνατότητας αναγνώρισης φωνής (τα σχόλια και τα εισιτήρια θα μετατραπούν αυτόματα σε κείμενο)

- Παρακολουθήστε την κατάσταση των εισιτηρίων σας

- Συνδέστε αρχεία και φωτογραφίες "δυσλειτουργίας" απευθείας από το smartphone σας

- Επιβεβαιώστε την ολοκλήρωση ενός εισιτηρίου ή επιστρέψτε το για διόρθωση

- Βαθμολογήστε το έργο της ομάδας υποστήριξης

- Να γνωρίζετε όλες τις σημαντικές αλλαγές που σχετίζονται με το εισιτήριό σας

Κάνουμε το Okdesk έτσι ώστε οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών και οι μονάδες να μπορούν να παρέχουν προηγμένη υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης!